когда приедет машинка?

[Верона]

почему никто в автосалоне не знает точную дату, когда должна приехать машина, которую ты заказал!? Говорят как-то размыто, например, через месяц, ждите, когда машинка приедет, мы вам позвоним! Вы с поставщиками не созваниваетесь? Не спрашиваете точное число приезда машины? Просто хочется точно знать, этот счастливый день, когда ты занешь, что твоя любимая и долгожданная уже ждет тебя в салоне.:)

[Автомастер]

Уважаемая Верона, понимаю ваше желание, мы бы сами с удовольствием предоставляли клиенту информацию о точной дате вручения автомобиля.

Однако, в настоящее время ни один консультант не может заранее правильно назвать точную дату поступления заказанного автомобиля в распоряжение дилера и тем более клиенту.

Это связано с рядом объективных факторов, которые продавец автомобиля обязан учитывать, к примеру:

1. Автомобиль в производстве : - консультант не имеет информации когда будет произведен автомобиль – в начале, середине или в самом конце указанного месяца. Соответственно продавец не знает даты выхода судна из порта завода-изготовителя, и прихода в порт назначения.

2. Все автомобили от стран-производителей идут до Польши или до Украины (Ильичевск) судами (морем). Расписание движения транспортных судов зависят от состояния погодных условий в регионе своего маршрута, загруженности причальных терминалов портов, лоцманских служб и др. факторов. Соответственно точной даты и времени на постановку товара на склад в порту продавец не знает.

3. С терминалов портов (где накапливается сотни и тысячи автомобилей различных модификаций от Yaris до Land Cruiser 100) товар идет автовозами в Киев на таможенный терминал. Точной информации о планируемой дате выхода автовозов с данных складов дилеры не имеют.

4. Проведение (на прибывшие автомобили в Украину) декларирования, таможенных платежей, отметки деклараций (для ГАИ) занимает различное время с момента прихода товара на таможенный терминал.

Как правило, продавец о приходе заказанного автомобиля узнает не ранее чем за двое суток.

Необходимо также учесть прохождение автомобилем предпродажной подготовки и время на установку дополнительного оборудования, заказанного клиентом.

При заказе автомобиля рассчитать и точно озвучить клиенту дату выдачи автомобиля фактически не представляется возможным.

Продавец работает в пределах определенных рамок, например:
Поставка автомобиля морем из Японии произведенного в августе 2007 г - 3 месяца, + 1 мес в случае производства автомобиля в конце месяца (29-30 августа), итого 4 месяца до склада в порту. Поставка из порта в Киев под таможенную очиску 3-4 недели (1 месяц) – тысячи автомобилей. Автовозов десятка два. Внутренняя перевозка по Украине ок. недели, подготовка максимуим неделя, итого считаем сами...

Точно ни один продавец в данной ситуации Вам не скажет дату – только определенные границы временного интервала.